退換貨政策
樂善生活｜退換貨政策
感謝您選購【樂善生活】的產品，我們致力於提供最優質的保健食品、美容保養品與生活用品，並重視每位顧客的權益。若您收到商品後有任何問題，請詳閱以下退換貨說明：
🔁 一、七日鑑賞期（非試用期）
根據《消費者保護法》，您享有商品到貨後七日內無條件退貨的權利。請注意：
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商品必須全新未拆封、未使用，且完整包裝（包含外盒、贈品、說明書等）。
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一經拆封使用或外包裝破損，恕無法退貨（因屬個人衛生商品）。
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若您需退貨，請於收到商品七日內與我們聯繫客服提出申請。
📦 二、以下情況可辦理退換貨：
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商品瑕疵或寄錯品項
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商品於運送途中損壞
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有效期限異常短或標示錯誤
若有上述問題，請您於收到商品後48小時內拍照並與我們聯繫客服，我們將協助您免費退換貨。
🚫 三、以下情況恕不接受退換貨：
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商品已拆封或使用（含封膜、封條、瓶蓋等破損）
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因個人主觀因素（如氣味不喜歡、口感不合、與期待不符）
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超過七日鑑賞期
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未經事先聯繫擅自寄回商品
📝 四、退換貨流程說明
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請透過客服（LINE / 電話 ）提出申請
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提供訂單編號、退換原因與商品照片
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經審核符合退換貨條件後，我們會安排宅配回收
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確認商品狀況無誤後，將辦理退款或重新寄送商品
💸 五、退款方式
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若符合退貨條件，我們將於收到退回商品後 7個工作天內完成退款
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若為信用卡付款，款項將退回原刷卡帳戶
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若為ATM轉帳付款，請提供退款帳戶資訊
📞 客服聯絡方式
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LINE 官方帳號：@837adizq
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電話：0930760083
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電子信箱：mb082571@gmail.com
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客服時間：週一至週五 09:00–18:00（例假日除外）
📍提醒您：保健食品與美容商品屬個人接觸型商品，拆封後即不可退換，請務必確認商品內容與需求再行使用。